Le coût écologique du contrôle qualité
On en parle peu : la quête mondiale de la perfection esthétique dans les biens achetés entraîne la mise au rebut de millions de produits par ailleurs parfaitement acceptables.
Parlons-en.
Tout ce qui est fabriqué a un taux d'échec du contrôle qualité.
Apple accepte un taux d'échec du contrôle qualité de 10 %, et ses fournisseurs ne peuvent souvent pas l'atteindre. https://www.tomshardware.com/news/Apple-iPhone-Foxconn-return-defects,22195.html
Et l'Afrique ne veut pas non plus de nos déchets https://miista.com/en-us/africa-doesnt-want-your-second-hand-clothes/
Certaines choses sont faciles à fabriquer, comme nos entonnoirs à café (taux de réussite de 97 %), mais ajoutez huit petits aimants insérés dans la base, et le taux de réussite chute à 91 %.
Qu'advient-il de ces articles défectueux ?
Si le produit est simple et que le problème est mineur, il peut souvent être réparé, par exemple en remplaçant l'aimant.
Si le problème est esthétique, comme cette boîte à clous, pour vraiment la réparer, il faudrait d'abord la plonger dans l'acide pour enlever la peinture, puis la repeindre. Le remède est-il pire que le mal ? Souvent, je pense que oui.
Nos bacs à marc, parce qu'ils sont grands, fabriqués en aluminium moulé, puis thermolaqués, sont assez difficiles à fabriquer sans défaut. Seulement 60 % environ sont jugés « de catégorie A » par nos soins.
Mais au lieu de les repeindre à partir de zéro ou (pire) de les mettre au rebut, je préfère les brader, généralement après avoir masqué le défaut de peinture du mieux que nous pouvons, généralement avec un marqueur indélébile.
Nos articles de « catégorie C » sont vendus au prix coûtant (sans bénéfice, une fois les frais d'expédition pris en compte)
https://decentespresso.com/c?s=73952+1+201+1+202+1+102+1
On m'a conseillé à plusieurs reprises de ne jamais vendre quoi que ce soit qui ne soit pas parfait, afin de « protéger notre marque ».
Premièrement, je trouve étrange et un peu dérangeant que l'on recherche des objets parfaits, sans aucun signe d'humanité, mais c'est ce à quoi les objets bon marché moulés en plastique ont habitué tant de gens.
Deuxièmement, je ne peux pas me résoudre à jeter des produits par ailleurs de bonne qualité. Bugs et moi avouons volontiers que nous fouillons les poubelles, et que nous allons dans les marchés de producteurs après la fermeture pour récupérer les fruits et légumes « trop mûrs » qui ont été laissés de côté.
Enfin, notre « marque » semble se porter très bien. Beaucoup de gens veulent des « trucs Decent ».
Cependant, beaucoup de gens n'ont pas les moyens d'acheter ce que nous vendons. Nos produits sont chers. Je le sais.
Pour moi, vendre des produits cosmétiques défectueux à des prix nettement inférieurs est un bon moyen de « répondre aux besoins du marché ». Nous mettons nos produits entre les mains de ceux qui les veulent, à un prix qu'ils peuvent se permettre.
Parfois, nous ne gagnons pas d'argent en le faisant, mais au moins nous ne gaspillons pas.
-john
Remarque : vous pouvez toujours trouver des articles de qualité B à prix réduit ici : https://fr.decentespresso.com/sale
Updated 2020/10/23