John Buckman (fondateur/CTO) est un programmeur de logiciels et créateur d'une longue liste de compagnies qui ont suscité de l'attention.
Il a fondé le service de musique équitable Magnatune et le service d'échange de livres BookMooch.
En plus, il est l'ancien président de la Electronic Frontier Foundation.
Scott Rao (concepteur de produits) est l'un des experts les plus reconnus de l'univers du café.
Grâce à l'impact de ses quatre livres, qui font aujourd'hui référence, ses cours de maître font fréquemment salle comble.
Son objectif est de préparer les meilleurs espressos – de façon reproductible et facile.
Harriet (Bugs) Harpley (fondatrice/PDG) est titulaire d'un haut diplôme en gestion de réserves naturelles et d'un diplôme en astrophysique. Elle travaillait auparavant à Londres pour Frontier Economics, la plus grande société britannique de conseil économique.
Johnny Au (ingénieur principal en mécanique) cumule 27 ans d'expérience dans tous les aspects de la conception et de la fabrication de biens de consommation, tels que des téléphones mobiles, des écrans LCD et des jouets. Il a soumis avec succès des produits au processus d'homologation de sécurité UL/CE, écrit un manuel pour une ligne de montage, et il a même conçu un emballage capable de résister aux aléas de l'expédition.
Ray Heasman (concepteur principal, toutes les composantes internes) est un ingénieur électricien et inventeur qui a un intérêt particulier pour la physique et les mathématiques. Il est particulièrement enthousiasmé à l'idée d'appliquer ses connaissances du monde de l'audio (« la dynamique de l'air ») au monde du café (« la dynamique de l'eau »).
Ben Champion (ingénieur) se joint à nous avec des connaissances aussi vastes qu'excentriques dans l'univers du café, de la tuyauterie et de la conception mécanique.
Mirjam Sulger (service à la clientèle) est une auteure et traductrice dont la famille d'accueil costaricaine s'inquiétait qu'elle boive trop de café! Elle parle et écrit couramment l'anglais, le français et l'allemand, se débrouille en espagnol et mandarin et peut comprendre l'italien et le portugais.
Winnie Lin s'envole vers les usines pour superviser la production et le contrôle de la qualité de nos produits, sur place. Elle peut divertir les Français et les Italiens avec des bribes de leur langue et les convertir avec ses fines compétences culinaires. Elle est également notre représentante commerciale en Chine.
William Tan fait partie de notre équipe de Chine continentale et travaille dans le domaine du support client, des réparations de machines et du contrôle qualité.
Teddy Wong (le finisseur) responsable de l'assemblage final de toutes nos machines une fois qu'elles ont été testées. Il les polit ensuite jusqu'à ce qu'elles brillent et les emballe avec des gants de soie, prêtes à causer une quantité décente de ravages dans le monde entier. Teddy s'occupe d'une quantité stupéfiante de boîtes chaque jour et sait exactement où tout se trouve dans deux énormes usines.
Miriam Sun (directrice des commandes) a passé le plus gros de sa vie professionnelle dans le domaine de l'achat et de l'approvisionnement. C'est elle qui traite avec les douanes, les formulaires, les droits d'accise et gère toute cette logistique pour que les autres (nous) n'aient pas à le faire. Parlant couramment l'anglais, le cantonais et le mandarin, c'est Miriam qui s'assure que votre commande soit traitée, emballée et expédiée le jour même.
Cary Norsworthy (experte en mots) a travaillé comme rédactrice à la fois dans l'édition de livres techniques et pour une société informatique dont le chiffre d'affaires s'élève à plusieurs milliards de dollars. Elle supervise nos manuels et notre marketing Internet. Elle est une podcastrice DJ et experte en insonorisation domestique.
Shinguk Kwon (représentant en Corée du Sud). Shin a toujours voulu être un danseur professionnel, même pendant ses études en génie. En travaillant comme barista durant ses années universitaires, il est tombé amoureux du café. C'est ainsi qu'il a décidé de danser pour le plaisir et de se bâtir une carrière dans le café. Il s'est alors expatrié en Australie pour apprendre auprès d'experts. Aujourd'hui, il forme des baristas, des gérants de café, et répare des machines de Séoul où il est maintenant basé.
Tsz (ingénieur en mécanique) nous rejoint en tant qu'assistant de l'ingénieur principal Johnny. Il a de l'expérience sur des chantiers de grande envergure, ainsi que dans la réalisation de dessins détaillés et l'enregistrement de pièces, ce qui est très utile étant donné que nous avons près de 400 pièces dans chaque machine.
Terrence Kwong (Ingénieur collecteur) Si le produit est fait d'une résine exotique et que l'eau y passe, Terrence est votre expert. Effectuant régulièrement des dizaines de milliers de tests sur nos collecteurs, Terrence s'assure que les tuyaux sont parfaitement propres et assurent une performance optimale.
Kei Cheng (ingénieur électrique principal) pour les tests finaux sur les machines finalisées. Rien ne quitte la chaîne de montage avant qu'il ne soit satisfait, et rien n'est envoyé pour être nettoyé et poli en vue de l'expédition sans son accord. Kei analyse également chaque lot pour voir quelles pièces étaient défectueuses et devaient être remplacées dans chaque machine.
(support technique supérieur) est un violoniste professionnel et un grand amateur d'espresso. Comme il est l'une des personnes les plus utiles et les mieux informées sur notre forum clients, nous l'avons embauché !
Levi Lo (ingénieur de projet) possède une expérience très utile en tant qu'ingénieur mécanique, designer industriel et barista. Il a travaillé sur la conception de moulins à café dans une autre entreprise et a suivi plusieurs cours de certification SCA sur le café.
(ingénieur électricien) a postulé pour travailler dans le département d'emballage, mais lorsque nous lui avons demandé s'il pouvait faire de la programmation informatique, il s'est présenté avec un Arduino, des circuits qu'il a fabriqués et du code C++ pour que nous puissions les examiner. Il va sans dire que nous avons gentiment persuadé Keith de venir travailler dans la zone de test où il s'assoit joyeusement parmi 2000 cartes CA et CC, testant chacune d'entre elles pour s'assurer qu'elles passent tous les tests de diagnostic avant d'être montées dans chaque machine.
Nicole Chow (dirige l'usine) Le titre officiel de son poste est directeur des stocks et des achats, ainsi qu'informellement princesse des achats. Cependant, il serait plus proche de la vérité de dire que Nicole dirige l'usine et gère les lignes d'assemblage ainsi que les négociations avec les principaux fournisseurs et leur paiement. Elle a créé un système de suivi en temps réel de tous les sous-ensembles sur les chaînes de montage afin de pouvoir affecter le personnel à la tâche suivante sans perdre de temps et de déterminer les assemblages qui prennent le plus de temps et pourquoi.
Celine Huang (responsable du commerce électronique) possède une maîtrise en transport maritime, ce qui s'avère très utile lorsque nous devons suivre des colis dans le monde entier. Elle parle couramment le langage des « douanes » ainsi que celui des « courriers » et s'assure que les colis de nos clients sont en route, pris en charge et livrés à temps. Céline parvient également à se frayer un chemin dans des moteurs Excel compliqués pour s'assurer que les milliers de transactions d'expédition effectuées chaque mois sont chargées dans le système comptable.
J Wang (ingénieur de soutien) est notre meilleur technicien en Chine continentale. Il travaille directement avec nos fournisseurs, pour s'assurer que les problèmes sont résolus et que les pièces sont conformes aux spécifications. Il répare également les machines, assure le soutien technique et nous aide à créer nos produits.
Harris Lam (assemblage) a fait ses armes sur de nombreux appareils électroménagers. Si vous avez besoin de travaux de plomberie aléatoires dans l'usine, Harris est juste derrière vous avec la clé appropriée. Vous avez besoin de gens comme Harris, forts, fiables et habiles avec une clé à molette.
Harris Cheung est notre nouvelle responsable du marketing et se charge de faire en sorte que Decent ait l'air bien malgré notre image normale non corporative. Un jour, Harris criera 'Action' pour nos vidéos Youtube en direct, le lendemain, elle redessinera tous nos emballages et un autre jour, elle s'assurera que tous nos produits sont magnifiquement éclairés et photographiés, prêts pour la page web.
Shanshan Ho (achats, administration de bureau) est polyvalente. Besoin de trouver une rondelle particulière sur un site web qui en contient des milliards, elle s'en occupe. Besoin de décorer l'usine pour le Nouvel An chinois et d'un budget de « fonceur sur Taobao », vous dépendez de Shan Shan. Besoin de gâteaux à la dernière minute pour remonter le moral du personnel, pas de problème. En bref, Shan Shan s'occupe de toutes les petites affaires, mais qui sont très importantes, d'où son titre informel de chef des gâteaux. Tout le monde aime Shan Shan !
Alfred Nenada (maître des outils) Nous ne savions pas que nous avions besoin de lui jusqu'à ce qu'il nous a montré ce dont il était capable. Nous avons rapidement appris que, plutôt que de construire des machines, il peut concevoir et construire n'importe quel gabarit de test, gabarit d'assemblage, gabarit d'accélération, ainsi que travailler avec notre concepteur de produits Alex pour créer de nouveaux produits. Alfred est doté d'un cerveau de constructeur inestimable qui lui permet de faire passer les conceptions de l'ordinateur à l'atelier.
nous rejoint après avoir travaillé dans un laboratoire d'essai et de certification. Il a donc l'habitude de soumettre des pièces à tous les essais rigoureux que nous devons effectuer. Son expérience dans le domaine de l'électricité lui permet de mettre la main à la pâte à bien des égards et il est heureux d'apporter son aide pour les travaux occasionnels d'éclairage, de câblage ou de mise en place de câbles.
Simon Tam (assemblage) est l'un de nos plus loyaux constructeurs de machines et il est très content de travailler sur des alimentations électriques, des collecteurs, des cartes de circuits imprimés. Il a l'oeil pour le détail et veille à ne jamais laisser passer une machine sans son approbation.
Hon Wong (assemblage) Hon est qualifié en ingénierie électrique, en télécommunication et en ingénierie de la communication et s'assure que chaque machine qu'il construit et fait passer sur la ligne est de la meilleure qualité.
Kenny Lee (expédition) se lève tôt pour trier toutes les commandes de machines, s'assurant qu'elles sont conformes aux spécifications du client et bien protégées avant de faire leur chemin dans le monde entier. C'est l'un de nos emballeurs de rêve !
Tommy Fan (expédition) se lève tôt chaque matin pour imprimer toutes les commandes reçues pendant la nuit. Il ne bouge pas tant qu'elles ne sont pas toutes tamponnées, étiquetées et prêtes à être ramassées par les courriers. Nous ne voulons pas l'appeler Père Noël, mais d'une certaine manière, il envoie des cadeaux dans le monde entier à des clients bien élevés de Decent.
b>Roy Tong (assemblage) est l'homme le plus fort de Decent. Si vous voulez soulever une étagère, il est là, si vous voulez déplacer 500 valises, il l'a déjà fait. Il est aussi très doué pour construire des machines et s'assurer que la buse à vapeur est bien fixée !
Ruby Wong (assemblage) est notre assembleur de tête de groupe. C'est un rôle exigeant qui nécessite précision et délicatesse pour tout aligner et ne rien endommager pendant que tout est assemblé. Elle pense que c'est un peu comme la chirurgie et comme elle est une ancienne infirmière, nous savons que nous sommes entre de bonnes mains.
Amy (Company Chef) can put her hand to anything, be it de-veining 200 shrimp for lunch, creating famous HK waffles on our new waffle iron, or hauling a metric tonne of parcels down to the HK post office. Her energy and strength is legendary and we are very pleased she decided to join our team and feed us every day.
Mark (Coding and coffee) joined us from a roastery in HK but made the mistake of telling John he could code. He's now been grabbed by the IT department for a mind blowing array of different coding projects. We're sure he's quite happy though since his background is speciality coffee we placed him in our factory cafe so once in a while he gets to pause and assist any visitors that come in.
