Pourquoi acheter une Decent ?
Nous avons demandé à nos clients pourquoi ils achetaient chez nous
Voici leurs réponses
Aperçu
Profils/contrôle
La plupart des gens ont choisi une Decent en raison des profils et de sa capacité à contrôler la température, le débit et la pression. Ce niveau de contrôle est inconnu des autres machines à espresso.
D'excellents espressos de façon constante
Le fait que nos machines produisent systématiquement un excellent espresso a été le deuxième facteur le plus convaincant.
Polyvalence
Le profilage rend notre machine très polyvalente. Elle peut imiter pratiquement toutes les autres machines à espresso existantes. C'est ce qui a permis à un grand nombre de nos utilisateurs de franchir le pas.
Préchauffage rapide
Un grand nombre d'entre eux étaient frustrés par le long temps de préchauffage de leurs machines précédentes. L'achat d'une Decent n'a donc pas posé de problème en raison du temps de préchauffage de quelques minutes seulement.
Mesures et informations en temps réel
Des informations sur ce qui se passe à toutes les étapes du processus de préparation de l'espresso. Cela a permis de convaincre un pourcentage élevé d'utilisateurs axés sur les mesures d'acheter notre machine.
Pratiques commerciales
Une grande réputation pour ses pratiques commerciales (ouverture et open source) et un support client fanatique. De très nombreuses personnes ont aimé soutenir les entreprises pour leur transparence et pour le fait qu'elles appliquent ce qu'elles prêchent.
Taille/poids/portabilité
À une époque où les espaces de vie se réduisent et où les déplacements sont de plus en plus fréquents, la taille, le poids et la grande portabilité de nos machines ont été le facteur décisif pour environ un sixième des personnes interrogées.
Diaspora/communauté
Chez Decent, nous sommes très attachés à notre communauté. Elle nous aide à grandir et à évoluer. Les connaissances massives et l'aide des utilisateurs de la Diaspora ont permis de convaincre un autre sixième de nos utilisateurs d'acheter une Decent.
Apprendre par la mesure
Un pourcentage élevé de nos utilisateurs ont choisi une Decent parce qu'ils estiment qu'il s'agit de l'outil ultime pour apprendre l'espresso. Comme la machine mesure tout, elle aide les utilisateurs à savoir où ils se sont trompés et à améliorer leurs compétences en matière d'espresso.
Logiciel et matériel évolutifs
L'approche de Decent, centrée sur le logiciel, signifie que les acheteurs continuent à bénéficier des innovations et des améliorations par le biais de mises à jour logicielles gratuites pendant des années. La plupart des améliorations matérielles apportées à la DE1 ont été disponibles sous forme de mises à jour peu coûteuses à installer soi-même. Cela a permis de convaincre un grand nombre de personnes.
Une machine à la pointe de la technologie
De très nombreux utilisateurs ont acheté une Decent parce qu'ils voulaient une machine à la pointe de la technologie et qu'ils aimaient récompenser l'innovation.
Réparabilité/dernière machine
Un grand nombre d'utilisateurs souhaitaient que la Decent soit leur dernière machine. Le fait que les machines Decent Espresso soient toutes réparables et durables les a convaincus d'en acheter une.