Lorsque vous recherchez la balance, celle-ci n'apparaît même pas alors qu'elle clignote en bleu ?
Les informations suivantes s'adressent à toutes les personnes confrontées à ce problème :
La première chose à vérifier est de savoir si votre balance est défectueuse ou s'il s'agit d'un problème de connexion Bluetooth avec votre tablette ou votre réseau domestique.
La meilleure façon de le vérifier est d'installer l'application Light Blue sur votre téléphone (iOS ou Android)
https://apps.apple.com/us/app/lightblue/id557428110
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.punchthrough.lightblueexplorer&hl=en&gl=US
Allumez votre balance, lancez l'application, et la Decent Scale devrait s'afficher.
Si ce n'est pas le cas, actualisez la page, puis réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, rendez-vous dans la salle de bains avec votre téléphone et la balance, puis réessayez.
Si cela ne fonctionne toujours pas, http://fr.decentespresso.com/contact envoyez-nous un e-mail et nous vous enverrons une nouvelle balance, car le Bluetooth est manifestement défectueux sur la vôtre.

#dépannage #assistance