D'un point de vue financier, Hong Kong offre un juste milieu très pratique. Le salaire moyen y oscille autour de 35 000 dollars américains, ce qui est bien plus abordable pour une entreprise que les salaires de départ compris entre 80 000 et 100 000 dollars pratiqués dans des régions comme la Silicon Valley. De plus, le taux d'imposition est remarquablement bas, à seulement 15 %. Bien que le marché locatif soit réputé pour ses loyers élevés, le salaire permet en réalité aux habitants de s'en sortir très bien, car environ deux tiers de la population bénéficient d'un logement subventionné par le gouvernement ou vivent dans de minuscules micro-appartements.
En Occident, notamment aux États-Unis, les diplômes en lettres, en histoire et en anglais sont très courants. À Hong Kong, en revanche, la grande majorité des étudiants universitaires se orientent vers les filières d'ingénierie, en particulier le génie électrique et le génie mécanique. Cela crée un vaste vivier de talents spécialisés parmi lesquels il est beaucoup plus facile de recruter, alors que les ingénieurs en mécanique sont à la fois très rares et nettement plus coûteux aux États-Unis.
John estime qu'une des principales failles de l'industrie manufacturière occidentale réside dans l'habitude de concevoir un produit exclusivement sur ordinateur, puis de l'envoyer immédiatement à une usine étrangère en espérant qu'il revienne parfait. Il a appris très tôt, en travaillant dans un atelier de réparation de vélos, que le véritable contrôle qualité s'opère lorsque l'on construit, répare et perfectionne physiquement un produit. En implantant l'entreprise à Hong Kong, les ingénieurs concepteurs de Decent peuvent travailler dans la même pièce que les ingénieurs de fabrication, en utilisant le même langage technique pour collaborer de manière fluide avec les fournisseurs continentaux situés à proximité qui s'occupent de la tôlerie et des circuits imprimés.
Hong Kong est un territoire tout à fait unique, car il accorde aux étrangers exactement les mêmes droits juridiques qu'aux résidents locaux. Par exemple, John possède une carte d'identité hongkongaise qui lui confère un statut d'égalité. Ayant historiquement servi de refuge aux personnes fuyant des gouvernements oppressifs, la culture locale est marquée par une grande indépendance et une forte créativité. Il existe également une frontière culturelle très marquée en matière de gouvernance ; les habitants se concentrent traditionnellement beaucoup sur leur vie quotidienne et leurs activités commerciales — comme le café — tout en restant totalement en dehors de la politique.
La communication est incroyablement fluide, car l'ensemble du système scolaire de Hong Kong fonctionne en anglais. Tous les cours et examens d'ingénierie se déroulent en anglais, ce qui se traduit par un niveau exceptionnellement élevé de maîtrise technique écrite. De plus, les aspects techniques de l'ingénierie sont traditionnellement traités en anglais, même lors de collaborations avec la Chine continentale, car la langue anglaise fournit des définitions très précises qui ne se traduisent pas toujours clairement en chinois.
L'environnement de travail bénéficie grandement d'une absence notable de « politique de bureau », ce qui permet aux équipes d'être très directes et de se concentrer entièrement sur leurs responsabilités quotidiennes. De plus, comme la langue locale est le cantonais plutôt que le mandarin, l'ambiance au quotidien est incroyablement détendue. Le cantonais fonctionne comme une « langue de la rue » dynamique qui repose largement sur des jeux de mots constants, des calembours et des plaisanteries, ce qui, comme le note John, crée une ambiance de travail très collaborative et joyeuse dans l'usine.